De vanligaste supportfrågorna - läs också Så fungerar det
OM PENGAR
Jag har av misstag satt in för mycket pengar!
- Då kommer vi betala ut till dig om vi får ett kontonummer. Vi har utbetalning på tisdagar! Skicka ett e-brev till kontoret@teaterlistan.se
Jag har satt in pengar på BG, men det syns inte på mitt saldo på Teaterlistan.
- Logga in, klicka på
SÄTT IN PENGAR, välj BANKGIRO, skriv belopp och datum för insättningen. Mer info samt BG-nummer här!
OM BOKNINGAR
Jag vet inte vad jag har bokat!
- Logga in! Det ser du under knappen
DINA BILJETTBOKNINGAR
Jag har slarvat bort bekräftelsen!
-Du kan ta en ny under knappen
DINA BILJETTBOKNINGAR
Jag har bokat biljetter flera gånger. Får vi sitta tillsammans då?
- Hämta samtidigt!
Jag vill avboka!
-
Logga in, klicka på
DINA BILJETTBOKNINGAR och avboka de du inte vill ha.
Vilka platser får man?
- Det bestämmer alltid arrangören men vi har sällan eller aldrig klagomål.
Får jag ta med mig vänner?
- Jadå! Om det inte står i utskicket att du bara får ta 2 biljetter. Se till att de följer våra regler bara.
Teaterlistan löser problem, vi skapar aldrig några!
OM ERBJUDANDEN
Var kan jag se alla erbjudanden?
- Klicka här http://www.teaterlistan.se/utbud.php
OM UTSKICKEN OCH ATT AVSLUTA MEDLEMSKAPET
Jag vill inte ha så många utskick!
Jag ska resa bort, och vill inte ha utskick.
- Logga in, klicka på Jag ska resa bort i flera månader.
- Logga in, klicka på
HANTERA PRENUMERATIONER och sätt kontot på VILANDE. Du får inga utskick, ingen avgift dras, du kan inte boka. Sätt kontot på aktivt när du vill ha utskick igen.
Jag vill avsluta medlemskapet!
OM BYTEN AV E-POSTADRESSER OCH PROBLEM MED LÖSENORDET
Jag har glömt lösenordet!
- Du kan beställa ett nytt här: http://www.teaterlistan.se/password.php
JAG HAR FORTFARANDE INTE FÅTT HJÄLP!!! Klicka här!

