Vanliga frågor
Vem står bakom Teaterlistan?Hur ofta läggs biljetter ut?
Måste man vara med på alla listorna?
Vad är det för teatrar?
Vad får vi för platser?
När hämtar man biljetterna?
Kostar det något att vara med?
Vad kostar biljetterna i teaterns kassa?
Hur stor är avgiften till Teaterlistan när du går på teatern?
Hur blir jag medlem och hur fungerar min loggin?
Hur mycket pengar ska jag ha på mitt "konto"?
Vad händer med mina pengar och min avgift till Teaterlistan om jag bokar av?
Vad händer med mina pengar och min avgift till Teaterlistan om en pjäs ställs in?
Vad gör jag om jag inte vill vara med längre?
Vad gör jag om jag ska resa bort?
Vad gör jag om jag ska resa bort länge?
Vad händer om jag inte längre vill vara med på Teaterlistan och jag har pengar "innestående" på mitt konto?
Vem står bakom Teaterlistan?Kulturpool, som funnits på Internet sedan 1992, driver listan.
Oss kontaktar du snabbast via e-post: kontoret@teaterlistan.se Kontoret är bemannat 9.00-18.00 under terminerna. Jour finns helger, röda dagar och sommartid.
Hur ofta läggs biljetter ut?Under säsong lägger vi ut genreps- och stödpubliksbiljetter till ett fyrtiotal teatrar i Stockholm dagligen. Se Aktuellt utbud.
Måste man vara med på alla listorna?Du bestämmer själv vilken typ av pjäser du vill ha information om.
Du kan vara medlem på en lista, flera listor eller alla. Väljer du alla kommer du att få extremt mycket e-post!
Du ska också välja om du vill ha ett e-brev så snart något kommit in eller bara två samlade utskick tis- och torsdagar.
Vad är det för teatrar?Du kan se listan över de teatrar som brukar använda oss regelbundet här.
Vad får vi för platser?Inte så sällan får vi de bästa platserna eftersom vi går in som stödpublik, t.ex. då stora företag avbokat sent. Vi får då de platser som de skulle ha haft.
Vi är främst till för genreps- och stödpublik i det "hål", som alltid uppstår dagen efter premiär, samt för kriser, stora avbokningar och "sista minuten-biljetter."
När hämtar man biljetterna?Det är olika beroende på vilken teater det rör sig om. Vissa vill att vi hämtar 30 minuter före och andra, Operan och Dramaten t.ex, vill att vi hämtar så snart vi kan efter bokningstillfället.
Det står i varje bokningsbekräftelse, som du får direkt när du har bokat, vad som gäller. Följ alltid teatrarnas anvisningar!
Kostar det något att vara med?Ja, det kostar 20:- per månad för vanliga medlemmar på Stockholmslistan och 20:-/månad för Förturstruppen.
Varje månadsskifte dras månadsavgiften med automatik från ditt interna Teaterlistekonto utom i juli. Göteborgslistan är gratis.
Vad kostar biljetterna i teaterns kassa?Ofta kan det vara 0:- i kassorna eller 25:- på genrep. När teatrarna behöver stödpublik, på grund av stora avbokningar, brukar biljetterna rabatteras till oss med mellan 50% och 75%.
Det är alltid olika och det framgår vid varje utskick.
Hur stor är avgiften till Teaterlistan när du går på teatern?När du bokar betalar du en avgift till Teaterlistan per biljett. Oftast är det mellan 10:- - 30:- beroende på vad det är för föreställning. Vilken avgift det är finns angivet i varje erbjudande.
Hur blir jag medlem och hur fungerar min loggin?Du skriver in dig som medlem genom att fylla i namn, adress, e- postadress, telefonnummer och mobilnummer här. Dessutom ska du välja ett användarnamn och lösenord. Välj enkla ord!
Hur mycket pengar ska jag ha på mitt "konto"?Det avgör du själv men du måste ha pengar innestående för att kunna boka. De flesta betalar in vad de tror sig göra av med per termin.
Går du ur ska du ha + 100:- på kontot för vi betalat åter om du har + 100:-
Du kan betala med VISA, Master Card, AMEX, Diners samt via SHB, Swedbank, SEB och Nordea:s internetbanker eller till vårt bankgiro.
Vad händer med mina pengar och min avgift till Teaterlistan om jag bokar av?Skulle du vilja boka av är det mycket lätt. Du går till din loggin och avbokar den pjäs du inte kan gå på. I samma stund tillförs ditt konto 50% av avgiften igen. Du kan boka av fram till föreställningens bokningsstopp.
Du får ett e-postbrev som bekräftar att du har bokat av och aktuell teater får veta att du inte kommer. De biljetter som du avbokat återförs till systemet så att någon annan kan ta dem.
Vad händer med mina pengar och min avgift till Teaterlistan om en pjäs ställs in?I samma stund som Teaterlistans kontor får veta att en pjäs ställdes in t.ex på grund av sjukdom så återförs din avgift och du ser på din räknare att du fått tillbaks 100% av avgiften.
Se till att du anger ditt mobilnummer för vi skickar SMS om en föreställning ställs in sent på eftermiddagen. Var noga med att uppdatera alla dina kontaktuppgifter så att vi eller teatrarna lätt kan få tag på dig.
Vad gör jag om jag inte vill vara med längre?Logga in. Klicka på "DIN SIDA-AVSLUTA ". Där kan du avbeställa ditt medlemskap. Har du en skuld måste du reglera den innan du kan avsluta ditt medlemskap.
Vad gör jag om jag ska resa bort?Logga in. klicka på HANTERA PRENUMERATIONER, ta bort bockarna, uppdatera. Glöm inte att klicka i bockarna då du är åter.
Vad gör jag om jag ska resa bort länge?Logga in. klicka på HANTERA PRENUMERATIONER. Sätt ditt konto som vilande. Ingen månadsavgift dras. Du får inga erbjudande och kan inte boka.
Vad händer om jag inte längre vill vara med på Teaterlistan och jag har pengar "innestående" på mitt konto?Skulle du vilja avsäga dig ditt medlemskap kontaktar du kontoret och ber om en återbetalning samt bifogar uppgifter om till vilket konto du vill ha pengarna insatt på. Har du mindre än 100:- på ditt konto kommer dina pengar inte att återbetalas av administrativa skäl.
Välkommen till Teaterlistan!
-------------------------------------
Lena Holfve
